Časté otázky

Vyberte produkty, vložte je do košíku pomocí tlačítka Přidat do košíku a poté postupujte přes Pokladnu, kde zadáte doručovací údaje, dopravu a platbu.

Úplné složení najdete na stránce každého produktu v sekci Složení.

Alergeny jsou uvedeny na stránce produktu v sekci Alergeny, včetně možných stop alergenů z výroby.

Výživové údaje jsou uvedeny na stránce produktu v sekci Výživové údaje, obvykle na 100 g nebo 100 ml.

Zemi původu najdete na stránce produktu v sekci Země původu.

Aktuálně dostupné způsoby dopravy včetně ceny a předpokládaného termínu doručení se zobrazí při dokončování objednávky v pokladně.

Aktuálně dostupné způsoby platby se zobrazí při dokončování objednávky v pokladně.

Kontaktujte nás co nejdříve prostřednictvím kontaktního formuláře s číslem vaší objednávky, pokud objednávka ještě nebyla odeslána.

Objednávku můžete zrušit kontaktováním prostřednictvím kontaktního formuláře, dokud nebyla předána k odeslání.

Postup reklamace je popsán na stránce Reklamační řád. Reklamaci můžete uplatnit i prostřednictvím kontaktního formuláře.

Podmínky vrácení zboží a odstoupení od smlouvy najdete na stránce Odstoupení od smlouvy.

Obecné zásady najdete v článku Jak správně skladovat potraviny doma v sekci Magazín, konkrétní podmínky pak u každého produktu.